1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de que los datos facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Laura Barreiro Méndez
NIF: 44838893W
Domicilio: Lavacolla, 41 B - Lavacolla - 15820 - Santiago de Compostela (A Coruña)
Correo electrónico: laura6698@gmail.com
Teléfono: 981 897 140
Sitio web: accesorioslaurabarreiro.com

2. Datos personales que se tratan

A través de este sitio web pueden tratarse diferentes categorías de datos personales, en función del uso que realice el usuario:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF si fuese necesario para facturación.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.

  • Datos de compra: productos adquiridos, pedidos realizados, importes, historial de compras y preferencias relacionadas con el pedido.

  • Datos de facturación y envío: dirección de facturación, dirección de entrega y datos necesarios para gestionar el pedido.

  • Datos de cuenta de cliente: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña cifrada e historial asociado a la cuenta.

  • Datos incluidos en formularios: información facilitada por el usuario en consultas, mensajes o solicitudes.

  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos similares.

No se solicitan categorías especiales de datos personales a través del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

a) Gestión de compras y pedidos

Tratar los datos necesarios para tramitar compras realizadas en la tienda online, gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, incidencias, atención postventa y comunicaciones relacionadas con la compra.

b) Creación y gestión de cuentas de cliente

Permitir que el usuario cree una cuenta, acceda a su área privada, consulte pedidos anteriores, gestione direcciones y realice nuevas compras de forma más cómoda.

c) Atención de consultas

Responder a mensajes enviados a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, así como gestionar solicitudes de información o atención al cliente.

d) Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, comercio electrónico y cualquier otra obligación legal aplicable.

e) Seguridad y funcionamiento del sitio web

Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados o incidencias técnicas.

f) Análisis estadístico y mejora del sitio web

Analizar el uso del sitio web mediante herramientas como Google Analytics, siempre que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente cuando sea necesario, con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, contenidos y servicios ofrecidos.

g) Visualización de contenidos externos

Mostrar contenidos o funcionalidades de terceros, como el mapa de Google Maps incrustado en la página de contacto, cuando el usuario acceda a dicha sección o acepte las cookies o servicios correspondientes, según la configuración establecida.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cuentas de cliente y atención relacionada con una compra.

  • Consentimiento del usuario: para el uso de determinadas cookies, análisis estadístico, formularios de contacto cuando proceda, WhatsApp y visualización de servicios externos no necesarios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: para conservar facturas, datos contables, fiscales, obligaciones de consumo y requerimientos legales.

  • Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, gestionar incidencias técnicas y mejorar los servicios ofrecidos, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

En particular:

  • Los datos relacionados con compras, pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo.

  • Los datos de cuentas de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo que deban conservarse por obligación legal.

  • Los datos enviados mediante formularios o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.

  • Los datos tratados mediante cookies se conservarán según los plazos indicados en la Política de Cookies o en el panel de configuración de cookies.

  • Los datos necesarios para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos legalmente establecidos.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.

En particular, podrán acceder a los datos:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos, como el proveedor de hosting.

  • Proveedores de mantenimiento web, soporte técnico o gestión de la tienda online.

  • Pasarelas de pago, como Redsys, para procesar pagos mediante tarjeta bancaria y Bizum.

  • Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.

  • Empresas de transporte o mensajería necesarias para entregar los pedidos.

  • Asesoría fiscal, contable o legal, si fuese necesario.

  • Administraciones públicas, organismos oficiales, juzgados o tribunales cuando exista obligación legal.

  • Servicios de Google, como Google Analytics, Google Search Console o Google Maps, en función de la configuración de cookies y servicios externos.

Los proveedores que traten datos por cuenta de Laura Barreiro lo harán conforme a las instrucciones del responsable y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

El uso de determinados servicios de terceros, como Google Analytics, Google Search Console, Google Maps o WhatsApp, puede implicar transferencias internacionales de datos o tratamiento de información por entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, se procurará que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

El usuario puede obtener más información sobre el uso de cookies y servicios externos en la Política de Cookies y en el panel de configuración gestionado mediante Complianz.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, analizar la navegación y mostrar servicios externos, como Google Maps.

La gestión del consentimiento de cookies se realizará a través del plugin Complianz, que permitirá al usuario aceptar, rechazar o configurar las cookies según corresponda.

El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y proveedor en la Política de Cookies del sitio web.

9. WhatsApp

El sitio web puede incluir enlaces o botones para contactar mediante WhatsApp.

Al utilizar este servicio, el usuario será redirigido a una plataforma externa titularidad de su correspondiente proveedor. El uso de WhatsApp estará sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad.

Laura Barreiro tratará los datos facilitados por WhatsApp únicamente para atender la consulta, solicitud o comunicación iniciada por el usuario.

10. Formulario de contacto

Los datos facilitados mediante el formulario de contacto serán utilizados para responder a la consulta o solicitud enviada por el usuario.

El usuario deberá facilitar datos veraces, exactos y actualizados. Los campos marcados como obligatorios serán necesarios para poder atender correctamente la solicitud.

11. Cuenta de cliente

El usuario podrá crear una cuenta de cliente en la tienda online. Los datos asociados a la cuenta permitirán gestionar pedidos, consultar compras anteriores, guardar direcciones y facilitar futuras compras.

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

12. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando proceda legalmente.

  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.

  • Derecho de limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.

  • Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: laura6698@gmail.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de una copia de un documento identificativo o medio equivalente para acreditar la identidad del solicitante.

13. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

No obstante, se recomienda contactar previamente con Laura Barreiro a través del correo electrónico indicado para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de datos personales.

14. Seguridad de los datos

Laura Barreiro adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

15. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de facilitar datos incorrectos, incompletos o desactualizados.

16. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

En caso de que un menor facilite datos personales a través del sitio web, deberá contar con el consentimiento de sus progenitores, tutores o representantes legales, cuando sea exigible conforme a la normativa aplicable.

17. Cambios en la Política de Privacidad

Laura Barreiro se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.